J’ai reçu un pull XL qui était trop grand. Je l’ai renvoyé pour un échange à l’adresse des retours en France qui était indiquée sur le site. Ça n’a pas fonctionné, le pull XL m’a été renvoyé… Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec le retour de votre pull XL. Il semble que l’adresse indiquée pour le retour ait posé un souci.
Pour résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions organiser un nouvel échange ou un remboursement sans frais supplémentaires.
Nous faisons tout notre possible pour que ce problème soit réglé rapidement et de manière satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe WoolOvers