Informations sur la livraison

Service : Deutsche Post (du lundi au samedi)

Délai de livraison : 2 à 5 jours à partir de la date d'expédition (pour les commandes inférieures à 150€ )
Délai de livraison : 5 à 10 jours à partir de la date d'expédition (pour les commandes supérieures à 150€ )

Service : Deutsche Post (du lundi au samedi)

Délai de livraison : 3 à 6 jours à partir de la date d'expédition (pour les commandes inférieures à 150€ )
Délai de livraison : 5 à 10 jours à partir de la date d'expédition (pour les commandes supérieures à 150€ )

Service : Hermes (du lundi au samedi)

Délai de livraison : 3 à 20 jours ouvrables à partir de la date d'expédition

Je réside dans l'Union Européenne, dois-je payer des frais de douane?

Au sein de l'UE, nous expédions toutes les marchandises en franchise de droits, de sorte qu'aucune taxe ne doit être payée localement.

En dehors de l'UE, nos colis sont généralement inférieurs aux limites des taxes locales, Cependant, dans des cas très rares, des taxes et des frais de douane peuvent être demandés pour la livraison. WoolOvers n'est pas responsable de ces frais. Nous vous recommandons de contacter votre bureau des douanes local pour plus d'information.

Si vous avez des questions, notre Service Clients se fera un plaisir de vous aider par téléphone au +44 1444 587912 ou par email à [email protected]

Mon colis sera-t-il retardé en raison du Brexit ?

Nous travaillons assidûment avec nos partenaires de livraison afin que nos colis arrivent aussi vite que possible. La grande majorité de nos colis sont livrés entre 6-12 jours ouvrables à partir de la date d'expédition, veuillez consulter nos informations de livraison mises à jour ici.

ivraison Internationale

Nos paquets sont pratiquement toujours en dessous des seuils de taxes locales, cependant dans de rares cas, les livraisons peuvent être soumises à des taxes et frais. WoolOvers n'est pas responsable de ces frais. Veuillez noter que la politique douanière varie beaucoup d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau des douanes local pour plus d'information.

Tous les délais de livraison sont des estimations, WoolOvers ne pourra pas être tenu responsable de tout délai supplémentaire hors de son contrôle.